【案例分享】人工智能如何助力企业国际化?

日期:2018-09-14 / 人气: / 来源:直销网

原标题:【案例分享】人工智能如何助力企业国际化?

【中国企业是不是一定要国际化】

答案是:一定要国际化。

理由只有一个:不论行业,企业规模,中国企业面临最根本的挑战就是中国市场已经是全球市场。因此,即便你不走出国门,你的同业仍可能是来自全世界的。从这个意义上来讲,不管主动还是被动,全球化都已经是每一个中国企业不得不面对和思考的问题。

【中国企业国际化已成趋势】

清华大学经济管理学院创新创业与战略系副系主任李东红分析道,很多民营企业处于过剩产能行业,国内处于经济增速换挡期,投资机会减少,投资回报下降,企业在这样的时候大规模“走出去”是必然现象。

2014年5月,国务院发布《关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》,也提出“稳步开放境外个人直接投资境内资本市场,有序推进境内个人直接投资境外资本市场。”

2015年,中国实现境外投资规模实现井喷式增长。中国企业共实施对外投资并购579起,涉及62个国家和地区,实际交易金额达到544.4亿美元,并购领域涉及制造业、信息传输、软件和信息技术服务业、采矿业、文化体育和娱乐业等18个行业大类。

境外投资的火热在2016年得以延续,并达到历史新高。据商务部数据显示,2016年,我国投资者全年共对全球164个国家和地区的7961家境外企业进行了投资,累计投资1.13万亿元人民币,同比增长44.1%。

【为什么只有20%的中国企业国际化能成功】

但根据研究,并购案例只有1/3的成功率,考虑到中国企业的跨境跨文化整合,成功率还要降低10%。这意味着在中国走向全球的过程中,可能只有不到20%的企业能够成功。

中国企业“走出去”面临众多挑战,最大的挑战就是缺乏国际化人才,尤其是缺乏精通国外法律法规、熟悉国外文化、拥有流利外语与丰富管理经验的人才。企业固然可以选择多聘请海外当地人才,但综合考虑,企业还是愿意优先培养一批具有国际化工作能力的内部人才。

【员工英语培训面临众多挑战】

员工的英语语言培训无疑是国际化人才培养中最重要,也是最紧迫的一环。然后给员工组织有效的英语培训绝非易事:

1. 培训人数范围广:如果公司是需要真正的”国际化”,需要英语培训的肯定不会仅限于10人的高管团队或者几十人的“海外部“。英语技能需要公司上下全副武装,需要培训人数动辄上百上千人。

2. 员工英语基础参差不齐,培训需求“千人千面“: 到了职场,大家的英语水平相差甚远。深度了解每人的培训需求,和提供给每个人合适的培训教材是很大的挑战。

3. “哑巴英语”是国际业务沟通的最大痛点: 国人的英文书面沟通技巧普遍还是不错,但一到了需要开口沟通的场合就困难重重。可偏偏电话,当面会议形式的口头沟通又是商务洽谈中不可或缺的一环。

【案例分享:携程,去哪儿选择人工智能英语老师 – 5万预算搞定2000人英语培训】

随着中国出境旅游的井喷式发展,国内OTA行业的领头羊携程,去哪儿集团“出海”似乎成了一种必然。在携程2016的年会上,“国际化”成为了整场活动的主题。

在这之前,携程集团多次对海外优秀企业进行收购,整合。集团内部“国际化”“学英语”的风气也日渐增长,越来越多的员工开始感受到日常业务中的变化,写英文邮件,做双语PPT的频率明显变高。

为了给众多员工选择高效的英语培训方案,携程、去哪儿找到了人工智能英语老师 – 英语流利说APP。

英语流利说为携程量身定制一站式解决方案:

1. 公司全员趣味英语 ”PK赛” “排行榜” 活动: 动员2000名员工上英语流利说APP学习趣味英语课程,并在APP端实时显示全员排名,引导大家在社交媒体分享,互相监督打卡,PK。

2. 重点员工定制化培训:“排行榜”活动结束后选出优秀学员,携程为优秀学员采购英语流利说核心人工智能课程:懂你英语,系统地提升员工英语综合水平。

于是,一场名为“趣学英语排位赛”的培训项目上线了。

(英语流利说app上的“趣味英语”内容截图)

(“趣学英语排位赛”的活动截图)

海量的APP学习内容让员工找到了英语学习的趣味,App前端排行榜的设置也调动了员工间的竞争意识。出于团队荣誉感,部门内抱团学习的情况非常普遍,竞争机制下的学习效果也非常明显,2000名参与者的每日平均学习时长超过了25分钟。

根据页面排名“比时长”成了员工茶余饭后新的谈资,在办公室、电梯间甚至卫生间经常会员工互相打趣的声音。

排行榜活动结束后,携程HR为优秀员工(时长最长)采购了英语流利说的人工智能课程—懂你英语,系统性地提供重点人群的英语水平。

懂你英语的特点:

一、定制化员工课程。

工作环境员工英语水平的参差不齐要比学校里面更加明显。传统的英语培训如果想通过分班实现因材施教,往往需要负担高昂的培训成本。而英语流利说APP通过技术手段全方位地测试、定位员工的英语水平,并智能推送量身定做的英语课程。

二、发音纠正,快速提升口语

“哑巴英语”一直是中国人英语的头号敌人。提升口语又是英语培训中成本最高的,和外教聊一小时的价格在200-500元之间。传统的小班授课基本就是老师全程教得口干舌燥,学员听得聚精会神,可就是不开口说。

英语流利说APP通过语音识别技术实时纠正学员的英语口语。对着机器说英语,再也没有怕在同事面前出洋相的思想包袱。

三、自动记录培训数据,专人全程督学

传统真人培训结果报告,HR需要自己做“主观”总结,但因为缺少“客观”“直观“的数据呈现,HR往往不可避免地掉进了“自吹自擂”的坑。

但在英语流利说APP上,员工的学习努力程度,学习的效果,都在APP有直观的数据显示,既省下了HR时间,更是让老板能很快地了解到培训成果。

四、随时随地,一部手机就能学

随时随地,无需预约,一部手机,想学就学!

【创新培训形式成为更多聪明HR的选择】

作者:S248直销网


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